008 Voice AI Agents ist eine Plattform zum Erstellen und Betreiben von Voice-AI-Bots, die routinemäßige Telefonanrufe und Aufgaben im Kundensupport übernehmen. Sie hilft Unternehmen dabei, eingehende und ausgehende Anrufe zu automatisieren, die Arbeitslast der Operatoren zu reduzieren und die Servicequalität konsistent zu halten.
Voice AI agents for business calls
Sie können einen Voice Agent in Minuten zusammenstellen, indem Sie seine Stimme, Sprache, Anweisungen und Gesprächsabläufe konfigurieren. Der Agent ist für natürliche Gespräche ausgelegt und kann als conversational IVR für gängige Anruf-Szenarien arbeiten.
Buchungen und Terminplanung verwalten
Erste technische Unterstützung leisten
Leads qualifizieren und Outbound Calling unterstützen
Standardfragen und -anfragen von Kunden beantworten
Integrationen und Anrufanalysen
Die Plattform unterstützt SIP-Integrationen und Verbindungen zu Ihrem CRM und anderen Systemen. Agents können während Anrufen Tickets erstellen, CRM-Daten lesen und vordefinierten Regeln folgen.
Integrierte Anruftranskription
Call Analytics, um Insights zu gewinnen und Skripte zu verbessern
Für Call Center und Support-Teams entwickelt
008 eignet sich für Call Center, Support-Desks, Vertriebsteams und Serviceunternehmen, die kürzere Wartezeiten, 24/7-Verfügbarkeit und weniger repetitive Aufgaben für menschliche Agents benötigen.
