11Sight ist ein KI-Agent für Autohäuser und Hospitality-Unternehmen, der erste Kundenanfragen sowie die Terminbuchung übernimmt. Er läuft rund um die Uhr und kann Fahrzeug-Serviceanfragen in unter 90 Sekunden erstellen, wodurch die Arbeitslast für Callcenter- und Empfangsteams sinkt.
Für Autohändler und Servicezentren
11Sight wurde für Autohäuser, Werkstätten und Serviceabteilungen entwickelt und hilft Kundinnen und Kunden, Antworten zu erhalten und Besuche zu planen, ohne auf eine:n Mitarbeiter:in warten zu müssen.
Fahrzeug-Service-Termine buchen
Häufige Fragen zu Services und Termindetails beantworten
Kundendaten erfassen und Buchungen im Kalender bestätigen
Integrationen und Enterprise-Bereitschaft
11Sight ist Launch-Partner der Gemini Live API und im Vertex-AI-Ökosystem verfügbar, was die Bereitstellung in größeren IT-Umgebungen vereinfachen kann.
Unterstützt die Skalierung von KI-Agenten über mehrere Standorte und Marken hinweg
Anwendungsfälle in der Hospitality
Über den Automotive-Bereich hinaus kann 11Sight Hotels und andere Hospitality-Betriebe unterstützen, indem es Routineanfragen von Gästen bearbeitet.
Bei Reservierungen unterstützen
Fragen zum Check-in und grundlegende Informationen zur Unterkunft beantworten
Die Belastung von Rezeption und Telefonleitungen reduzieren
