Agent M ist ein Framework zum Erstellen und Orchestrieren von LLM-Agenten (GenAI-/ChatGPT-ähnliche Agenten), das auf die Automatisierung von Geschäftskommunikation ausgerichtet ist.
No-Code-LLM-Agenten für Unternehmen
Erstellen Sie benutzerdefinierte KI-Agenten auf Basis von Floatbot UNO, ohne zu programmieren. Sie können eigene Datenquellen anbinden und schnell Agenten bereitstellen, die Anfragen in natürlicher Sprache bearbeiten, zum Beispiel:
Beantwortung von Fragen von Kundinnen, Kunden und Mitarbeitenden
Bearbeitung häufiger Support-Anfragen
Führung von Nutzerinnen und Nutzern durch Geschäftsabläufe im Chat
Daten und Geschäftssysteme anbinden
Agent M verbindet LLMs mit Dokumenten, Datenbanken und Business-Anwendungen, damit Agenten mit aktuellen Informationen arbeiten können. Das unterstützt Szenarien, die auf Folgendem basieren:
Internen Wissensdatenbanken und Dokumentationen des Unternehmens
Strukturierten Daten aus Datenbanken
Externen Systemen, die im Tagesgeschäft genutzt werden
Mehrere Agenten orchestrieren
Das Framework kann als „Master-Agent“ fungieren, der mehrere spezialisierte LLM-Agenten koordiniert. Diese Orchestrierung hilft dabei, komplexere dialogbasierte Abläufe zu erstellen und dabei eine einzige, natürliche Chat-Oberfläche beizubehalten, einschließlich:
Kundenservice-Szenarien
Zahlungsbezogene Workflows
Operative Support-Prozesse
