AI Chatbot Support ist eine KI-Chatbot- und Live-Chat-Plattform für den Kundenservice, die alle Kommunikationskanäle in einem Dashboard bündelt.
Eine zentrale Anlaufstelle für Kundenkonversationen
Verbinden Sie Ihre Website (Chatbot-Widget und Tickets), soziale Netzwerke und Messaging-Apps, damit Ihr Team Anfragen in einer einzigen Oberfläche verwalten kann.
Facebook Messenger
X (Twitter)
Google Business Messages
Telegram
LINE
Viber
SMS
Zendesk
Slack
KI auf Basis Ihrer Daten trainiert
Die KI lernt aus Nachrichten in Ihrem Dashboard, Website-Inhalten, Prompts und Materialien Ihrer Website. So kann sie Ihren Geschäftskontext besser verstehen, präziser antworten und häufige Fragen rund um die Uhr bearbeiten, um den Aufwand für Agents zu reduzieren.
Automatisierung plus Übergabe an Menschen
Nutzen Sie automatisierte Antworten zusammen mit Live-Support durch Mitarbeitende. Bei Bedarf übergibt der Bot das Gespräch an einen Menschen und behält dabei den vollständigen Kontext, damit Teams schneller reagieren können – ohne komplexe Einrichtung.
