Alhena AI (Gleen) ist eine Plattform mit niedriger Halluzinationsrate zum Erstellen von KI-Agenten, die E-Commerce-Teams dabei helfen, den Kundenservice in einen Umsatztreiber zu verwandeln.
Einkaufsassistent für Online-Shops
Erstellen Sie intelligente Shopping-Assistenten, die Kundinnen und Kunden zu den passenden Produkten führen und Kaufhürden reduzieren.
Produktempfehlungen auf Basis von Kundenverhalten und Präferenzen
Antworten auf Fragen zu Spezifikationen, Verfügbarkeit und Versand
Unterstützung zur Verbesserung von Conversion-Rate und durchschnittlichem Bestellwert
Support-Chatbots und Voice Agents
Automatisieren Sie häufige Kundenanfragen per Chat und Spracheingabe und halten Sie die Antworten dabei präzise und überprüfbar.
Chat-Automatisierung für routinemäßige Supportfragen
Voice Agents für freihändige Kundenhilfe
Entwickelt, um die Support-Auslastung zu reduzieren und gleichzeitig den CSAT zu erhalten
Für Marken und Marktplätze entwickelt
Alhena AI (Gleen) richtet sich an E-Commerce-Marken und Online-Händler, die das Kundenerlebnis skalieren möchten, ohne die Qualität zu beeinträchtigen.
Lässt sich in bestehende Systeme integrieren
Unterstützt die gesamte Customer Journey von der ersten Frage bis zum Service nach dem Kauf
