Askful ist ein KI-Tool für Online-Shops, das Kundenfragen direkt auf Produktseiten beantwortet. Es nutzt Ihren Produktkatalog, Ihre Shop-Richtlinien und echte Bewertungen, um Einwände zu adressieren, bevor Besucher die Seite verlassen.
Sofortige Antworten auf der Produktseite
Askful lässt sich in Shopify und Magento einbinden und nutzt verfügbare Produktinformationen. Käuferinnen und Käufer können Fragen zu Größen, Materialien, Kompatibilität oder Versand stellen und erhalten eine auf den jeweiligen Artikel zugeschnittene Antwort.
Support-Aufwand reduzieren
Askful beantwortet häufige Fragen zu Lieferung, Rücksendungen, Größen und Produktspezifikationen, damit sich Ihr Support-Team auf Sonderfälle konzentrieren kann, statt immer wieder dieselben Antworten zu geben.
Automatisch erstellte FAQs aus Ihren Daten
Askful kann für jedes Produkt eine FAQ auf Basis von Beschreibungen, Attributen und Bewertungen generieren.
Strukturierte Fragen und Antworten pro Produkt automatisch erstellen
Antworten genau dort anzeigen, wo Kundinnen und Kunden Kaufentscheidungen treffen
Dabei helfen, Warenkorbabbrüche und Support-Anfragen zu reduzieren
