AskMyDocs.ai verwandelt Ihre Dokumentation in einen Chat-Assistenten für Kunden und Mitarbeitende. Statt in Wissensdatenbanken zu suchen, stellen Nutzer Fragen in natürlicher Sprache und erhalten Antworten mit Quellenangaben.
Kundensupport ohne Überlastung des Teams
Der Service hilft, das Support-Aufkommen zu reduzieren, indem er Antworten auf häufige und komplexe Fragen automatisiert. Kunden erhalten rund um die Uhr konsistente Antworten, während sich Ihr Support-Team auf Sonderfälle mit menschlicher Aufmerksamkeit konzentrieren kann.
Internes Wissen für Mitarbeitende
AskMyDocs.ai kann auch als interner Assistent genutzt werden, der schnell die passenden Anleitungen, Richtlinien, Wissensdatenbank-Artikel und Schulungsmaterialien findet. Das unterstützt ein schnelleres Onboarding, reduziert wiederkehrende Fragen und verbessert die täglichen Abläufe.
Einfache Einrichtung und kostenloser Einstieg
Die Plattform bietet einen kostenlosen Starter-Tarif ohne Kreditkarte und unterstützt bei der ersten Einrichtung. Integrationen (zum Beispiel ein Slack-Beispiel) ermöglichen es, den Assistenten in die Tools einzubinden, die Ihr Team bereits nutzt.
