Bigly Sales AI Calling ist eine KI-Plattform für große Callcenter, die ausgehende Anrufe mit hohem Volumen und Telemarketing automatisiert und dabei TCPA-Anforderungen berücksichtigt. Sie ist darauf ausgelegt, die Kosten im Callcenter um bis zu 90 % zu senken und die Reichweite sowie die Conversion mit rund um die Uhr verfügbaren KI-Agenten zu steigern.
24/7 KI-Callcenter-Betrieb
Das System kann Tausende von Anrufen parallel mit generativer Sprache und vorkonfigurierten Verkaufsskripten ausführen. Es kann Einwände behandeln und erforderliche Kundendaten erfassen, sodass Teams Vertrieb und Support skalieren können, ohne die Mitarbeiterzahl zu erhöhen oder komplexe Infrastruktur aufzubauen.
TCPA-Konformität und Risikokontrollen
Bigly Sales legt den Fokus auf TCPA-Konformität für ausgehende Kontakte. Die Plattform berücksichtigt Kundeneinwilligung, Regeln für automatisierte Anwahl und erforderliche Hinweistexte, um das rechtliche Risiko bei Anrufen in großem Umfang zu reduzieren. Integrierte Mechanismen helfen dabei, Outreach innerhalb konformer Grenzen zu halten und Einwilligungen zu dokumentieren.
Für wen es geeignet ist
Große Callcenter und ausgelagerte Contact Center
Telemarketing-Teams mit Kampagnen mit hohem Volumen
Vertriebsabteilungen, die planbaren Durchsatz und strikte Compliance benötigen
Eine Demo und eine Integrationsberatung sind verfügbar, um die Plattform in bestehende Abläufe einzubinden.
