Brandwatch ist eine Plattform für Social-Media-Analysen und Reputationsmanagement. Sie hilft Unternehmen dabei, in Echtzeit zu verfolgen, was Menschen online sagen und tun, und zieht Daten aus sozialen Netzwerken, Foren, Blogs und Nachrichtenseiten.
Was es macht
Im Kern steht Iris AI, das große Datenmengen verarbeitet, um Trends und Erkenntnisse automatisch sichtbar zu machen. Brandwatch kann:
Keywords, Marken und Themen über mehrere Quellen hinweg überwachen
Stimmungen und Gesprächsmuster analysieren
Zielgruppen segmentieren und Influencer identifizieren
Berichte mit Vorlagen und visuellen Dashboards erstellen
Typischer Workflow
Monitoring für zentrale Begriffe, Marken und Wettbewerber einrichten
Filter verwenden, um Ergebnisse auf relevante Gespräche einzugrenzen
Zielgruppen-, Stimmungs- und Wettbewerbsberichte prüfen
Daten über verfügbare Integrationen in andere Systeme exportieren
Für wen es gedacht ist
Brandwatch wird genutzt von:
Marketing-Teams und Brand Managern
PR- und Kommunikationsabteilungen
Forschenden und Analysten
SMM- und Social-Media-Teams
Für neue Nutzer stehen Schulungsmaterialien und eine Academy zur Verfügung. Hinweis: Erweiterte Funktionen können teuer sein, und der Einstieg kann für Anfänger mit einer gewissen Lernkurve verbunden sein.
