Brilo AI automatisiert Kundensupport-Telefonate mit KI-gestützten Voice-Agents. Die Lösung bearbeitet eingehende und ausgehende Anrufe, beantwortet häufige Fragen und protokolliert die Ergebnisse jedes Gesprächs.
Natürlich klingende Telefon-Agents
Die Voice-Bots von Brilo AI sind darauf ausgelegt, natürlich zu klingen und Gespräche in Echtzeit zu führen. Das passt zu Teams, die schnelle Reaktionszeiten und einheitliche Kommunikationsstandards benötigen, darunter:
E-Commerce
SaaS
Technologieunternehmen
Integrationen und Anrufanalysen
Brilo AI verbindet sich mit Geschäftsabläufen und integriert sich in Tausende externer Apps, darunter CRM- und Ticketing-Systeme. Nach jedem Anruf erstellt es:
Eine kurze Gesprächszusammenfassung
Wichtige Erkenntnisse für Prüfung und Follow-up
Support skalieren ohne technisches Team
Agents können in wenigen Minuten ohne Entwickler eingerichtet werden. Brilo AI läuft rund um die Uhr, um die Belastung für menschliche Mitarbeitende zu reduzieren, das Anrufaufkommen im Callcenter zu entlasten und die Servicequalität bei Spitzenlast zu unterstützen.
