Calculus AI by Vtiger ist ein in Vtiger CRM integrierter KI-Assistent, der GPT und Gesprächsanalyse nutzt, um Vertriebs-, Marketing- und Support-Teams effizienter arbeiten zu lassen.
KI in Vtiger CRM
Calculus AI ist tief in Vtiger One integriert. Es analysiert Kunden-E-Mails, Chats, Anrufe und Supportanfragen und schlägt dann die nächsten sinnvollen Schritte vor sowie, worauf der Fokus liegen sollte. Mit kontextbezogenen Hinweisen erhalten Teams zeitnahe Empfehlungen direkt in der CRM-Oberfläche, sodass wichtige Chancen seltener übersehen werden.
NLQ-Chatbot für schnelle Antworten
Der Dienst umfasst einen konfigurierbaren Chatbot mit Natural Language Query (NLQ). Sie können Fragen in natürlicher Sprache stellen – etwa zum Deal-Status, zur Kundenaktivität oder zur Kampagnenleistung – und erhalten klare Antworten, ohne komplexe Filter oder Berichte erstellen zu müssen.
Anwendungsfälle für verschiedene Teams
Vertrieb: Deals priorisieren und Chancen schneller voranbringen
Marketing: Zielgruppensegmentierung und Kampagneneinblicke verbessern
Support: Antworten schneller bereitstellen und die Qualität der Antworten verbessern
