CallFluent AI ermöglicht es Ihnen, Sprach-KI-Agenten zu erstellen, die Telefonanrufe selbstständig annehmen und tätigen können. Die Lösung ist für Unternehmen und Agenturen gedacht, die eingehende und ausgehende Anfragen schnell bearbeiten möchten, ohne sich bei jedem Gespräch auf eine Live-Operatorkraft zu verlassen.
Telefonagenten rund um die Uhr
Sie richten einen Gesprächsablauf ein, geben grundlegende Informationen an und erstellen dann einen Sprachassistenten, der auf häufige Kundenfragen reagieren kann. Der Agent spricht in einer natürlich klingenden Stimme, führt Dialoge in Echtzeit und kann längere Gespräche bewältigen, ohne wie ein starres Skript zu wirken.
Automatisierung eingehender und ausgehender Anrufe
CallFluent AI kann für routinemäßige Telefonaufgaben eingesetzt werden, zum Beispiel:
Leads und Anfragen erfassen
Verpasste Anrufe zurückrufen
Erinnerungen senden
Bestellungen bestätigen
Andere repetitive Callcenter-Gespräche bearbeiten
Durch die Übernahme wiederkehrender Interaktionen entlasten KI-Agenten menschliche Mitarbeitende und helfen Teams, höhere Anrufvolumen zu bewältigen.
Für Unternehmen und Agenturen entwickelt
Unternehmen können den Telefonkanal berechenbarer für die Generierung von Anfragen und Umsatz machen. Marketing- und Outsourcing-Agenturen können separate Agenten für unterschiedliche Kunden und Projekte erstellen, Anruf-Szenarien testen und die Kapazität für Anrufe skalieren, ohne zusätzliches Personal einzustellen.
