ChatDaddy bringt Kundenkonversationen aus WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok, SMS und E-Mail in einen einzigen Posteingang. Statt zwischen einzelnen Chats zu wechseln, arbeitet das Team aus einem zentralen Gesprächsverlauf mit vollständiger Kontakthistorie.
KI-Tools für Messaging mit hohem Volumen
Die integrierte KI hilft bei häufigen Anfragen, schlägt Antworten vor und übernimmt einen Teil der wiederkehrenden Kommunikation. Für verschiedene Zielgruppensegmente lassen sich Automatisierungen einrichten mit:
KI-Chatbots
Automatisierten Funnels
Bulk-Messaging-Kampagnen
CRM und Vertriebsautomatisierung
ChatDaddy umfasst zentrale CRM-Funktionen, um Kundenarbeit zu organisieren und Deals nachzuverfolgen. Unterstützt werden:
Kundenprofile
Deal-Status
Tags und Notizen
Auf Basis dieser Daten lassen sich Automatisierungsszenarien erstellen – von Willkommensnachrichten bis hin zu Zahlungserinnerungen und Follow-ups.
Support und Marketing im großen Maßstab
Die Plattform ist für hohe Nachrichtenvolumen und Team-Workflows ausgelegt. Führungskräfte können Auslastung und Leistung überwachen, während Agents schneller reagieren mit:
Vorlagen
Warteschlangen
Gesprächszuweisung und Routing
