Support-Teams reagieren schneller, wenn Routinefragen von KI übernommen werden. Chatisto bietet 24/7-KI-Assistenten, die Ihr Produkt kennenlernen und im Live-Chat mit Kundinnen und Kunden sprechen.
KI-Agenten, die Anfragen End-to-End lösen
Chatisto ermöglicht Ihnen den Einsatz benutzerdefinierter, auf GPT basierender Agenten, die rund um die Uhr arbeiten. Sie können sowohl einfache FAQs als auch mehrstufige Support-Prozesse bearbeiten, indem sie Details erfassen, benötigte Daten anfordern und Nutzerinnen und Nutzer zur Lösung führen. Die Gesprächslogik wird als Schritt-für-Schritt-Ketten konfiguriert, was den Support konsistenter und leichter zu verwalten macht.
Gemeinsamer Posteingang für alle Kanäle
Der Shared Inbox von Chatisto führt Nachrichten aus verschiedenen Kanälen in einem Workspace zusammen. Ihr Team kann den Gesprächsverlauf einsehen, verhindern, dass Leads verloren gehen, und bei Bedarf übernehmen, wenn ein Mensch eingreifen muss.
Schnelle Einrichtung und Personalisierung
Für den Start können Sie Ihre Website angeben, und Chatisto sammelt schnell relevante Inhalte, um einen auf Ihr Unternehmen trainierten Assistenten zu erstellen. Für den ersten Schritt ist keine Anmeldung erforderlich, sodass Sie testen können, wie die KI mit Kundinnen und Kunden chattet, und sie anschließend an Ihren Support-Prozess anpassen können.
