ChatSuggest ist ein Dienst, der KI als Echtzeit-Assistent während laufender Telefonate nutzt. Sie bereiten im Voraus einen Prompt vor – also ein Skript oder eine Reihe von Anweisungen – und erhalten im Verlauf des Gesprächs direkt nutzbare Antworten und Formulierungen.
Echtzeit-Hilfe für Telefonate
ChatSuggest ist für Situationen gedacht, in denen Sie schnell und sicher reagieren müssen – etwa beim Klären von Bestelldetails, beim Erklären von Bedingungen und beim Umgang mit häufigen Fragen oder Einwänden. Die Oberfläche unterstützt öffentliche und private Prompts sowie die Möglichkeit, eigene Vorlagen für bestimmte Szenarien zu erstellen.
Skripte für Support und Vertrieb
Das Tool kann für kleine Unternehmen, Support-Teams und alle nützlich sein, die viele eingehende Anrufe bearbeiten. Sie geben den Kontext vor (zum Beispiel: „Der Kunde ruft an, um eine Bestellung abzuschließen“), und die KI schlägt freundliche, klar strukturierte Formulierungen vor, damit das Gespräch auf Kurs bleibt.
Erste Schritte
Die Website enthält Schulungsmaterialien (eine Videolektion), damit Sie schnell lernen, wie Sie Prompts erstellen und den Dienst während Anrufen nutzen.
