Chattier ist eine Plattform zum Erstellen KI-gestützter Kundensupport-Assistenten. Teams können damit Chatbots, Voicebots und avatarbasierte Assistenten einführen, die Anfragen rund um die Uhr bearbeiten und den Aufwand für menschliche Support-Agenten reduzieren.
Mehrsprachiger Kundensupport
Chattier unterstützt 13 Sprachen und ist damit eine praktische Option für internationale Produkte und Unternehmen, die Nutzer in mehreren Ländern bedienen. Die Assistenten können sofort antworten, häufige Fragen bearbeiten und die Servicequalität verbessern, ohne den Personalbestand zu erhöhen.
Multimodale Benutzeroberfläche und Anpassung
Du kannst wählen, wie Kunden mit dem Assistenten interagieren:
Textchat
Sprache
Visueller Avatar
Erscheinungsbild und Verhalten des Assistenten lassen sich an deine Marke und konkrete Support-Szenarien anpassen – von einfachen FAQ-Abläufen bis hin zu komplexeren Gesprächen.
Integration und Analysen
Chattier kann in eine Website eingebettet und mit einem bestehenden Support-Setup verbunden werden. Integrierte Analysen helfen dir, die Leistung des Bots zu verfolgen, das Nutzerverhalten zu verstehen und Support-Workflows kontinuierlich zu verbessern.
