ChattySurvey ist eine KI-Umfrageplattform, die klassische Fragebögen in natürliche Gespräche im Chat-Stil mit Kundinnen und Kunden verwandelt. Statt statischer Formulare mit festen Antwortoptionen durchlaufen Befragte einen interaktiven Dialog. So lassen sich mehr Antworten sammeln und die „Warum“-Frage hinter dem Nutzerverhalten besser verstehen.
Konversations-KI-Umfragen
Der Dienst nutzt KI, um relevante Folgefragen zu stellen, sich an jede Antwort anzupassen und das Gespräch flüssig zu halten. Dieses Format kann das Engagement erhöhen, den Abbruch von Umfragen verringern und sowohl quantitative Bewertungen als auch qualitative Rückmeldungen erfassen.
Führen Sie Hunderte von Interviews gleichzeitig durch
ChattySurvey kann Hunderte von Kunden-„Interviews“ parallel durchführen, ohne dass ein dediziertes Forschungsteam erforderlich ist. Sie erhalten strukturierte Ergebnisse zusammen mit den Originalformulierungen der Kundinnen und Kunden nahezu in Echtzeit. Das erleichtert fundierte Produkt- und Marketingentscheidungen.
Entwickelt für Produkt- und Marketingteams
Typische Anwendungsfälle sind:
Produkt- und Marketinghypothesen schnell validieren
Loyalität und Zufriedenheit messen
Verstehen, was Kundinnen und Kunden am meisten schätzen
Umfragen lassen sich in wenigen Minuten starten, und der Einstieg ist ohne Eingabe einer Bankkarte möglich.
