Command AI Helphub ist eine In-Product-Hilfe-Plattform, die sich direkt in Ihre App einbetten lässt, damit Nutzer Antworten in natürlicher Sprache finden können. Sie kombiniert kontextbezogene UI-Hilfe, semantische Suche und leichtgewichtige Anleitung an einem Ort.
Semantische Suche in Ihren Inhalten
Helphub verbindet sich mit Ihrer bestehenden Wissensdatenbank und anderen Ressourcen und liefert passende Antworten, auch wenn Nutzer Fragen anders formulieren.
Durchsucht Dokumentationen, Wissensdatenbanken, Videos und öffentliche Websites
Versteht Synonyme, Tippfehler und die Terminologie Ihres Produkts
Personalisierte In-Product-Anleitung
Die Plattform passt Hilfeergebnisse und Hinweise anhand des Nutzerverhaltens und des Kontexts in der App an, damit Nutzer Probleme lösen können, ohne die Oberfläche zu verlassen.
Reduziert das Supportaufkommen, indem häufige Fragen direkt im Produkt beantwortet werden
Beschleunigt Onboarding und das Entdecken von Funktionen
Funktioniert mit Copilot und bestehenden Quellen
Helphub kann mit Copilot und anderen Wissensquellen synchronisieren, um Inhalte automatisch zu übernehmen und zu aktualisieren.
Zentraler Hilfe-Hub, der aktuell bleibt
Hilfe dort, wo Nutzer sie brauchen: direkt im Produkt
