Contentsquare ist eine KI-gestützte Plattform für tiefgehende Analysen digitaler Erlebnisse. Sie hilft Teams dabei zu verstehen, wie sich Nutzer über Websites und Apps hinweg verhalten, und diese Erkenntnisse in messbare Verbesserungen bei Conversion und Umsatz umzusetzen.
Experience- und Product-Analytics
Contentsquare vereint Experience Analytics, Product Analytics und Experience Monitoring, damit Sie sehen, wie Nutzer mit jeder Seite interagieren, wo sie das Interesse verlieren und was wichtige Aktionen blockiert.
Visuelle Verhaltenskarten, um Reibungspunkte zu erkennen
Customer-Journey-Ansichten, um Pfade und Abbrüche zu verstehen
Erkenntnisse ohne komplexe SQL-Abfragen oder manuelle Analysen
Voice of Customer und KI-Agent
Voice-of-Customer-Tools erfassen Feedback direkt aus digitalen Kanälen und verknüpfen es mit echten Sitzungen von Nutzern. Ein eingebetteter KI-Agent kann Fragen zum Verhalten der Zielgruppe in Sekunden beantworten und auffällige Themen hervorheben, die näher untersucht werden sollten.
Feedback mit Sitzungs-Kontext verknüpft
Automatisierte Anomalieerkennung
Optimierungsmöglichkeiten und mögliche Ursachen für Conversion-Rückgänge
Entwickelt für skalierende Teams
Contentsquare wird von Tausenden Enterprise- und Mid-Market-Marken weltweit genutzt und ist darauf ausgelegt, hohe Traffic-Volumina zu verarbeiten und sich in bestehende Marketing- und Product-Analytics-Stacks zu integrieren.
