Corpus ist eine KI-Kundensupport-Plattform, die einen von ChatGPT unterstützten Chatbot auf Ihrer Wissensdatenbank aufbaut. Sie verbindet sich mit Dokumentationen, Hilfeartikeln, FAQs und anderen Quellen, um Kundenfragen automatisch und rund um die Uhr zu beantworten.
Support automatisieren und Arbeitsaufwand reduzieren
Corpus bearbeitet häufige Anfragen und wiederkehrende Fragen sofort. So verkürzen Sie Wartezeiten und Ihr Support-Team kann sich auf komplexe Fälle konzentrieren.
Bis zu 56 % der Anfragen ohne menschliche Agenten lösen
Sofortige Antworten auf typische Supportfragen bereitstellen
Weniger Zeit für Routine-Tickets aufwenden
Genauere Antworten aus Ihren Inhalten
Die Antworten werden strikt aus Ihrer Wissensdatenbank generiert. Das kann Halluzinationen und ungenaue Empfehlungen reduzieren. Änderungen an Ihrer Dokumentation werden in den Bot-Antworten berücksichtigt, sodass die Informationen aktuell bleiben.
Schnelle Einrichtung und einfache Integration
Der Einstieg dauert nur wenige Minuten: Verbinden Sie vorhandene Dokumente und binden Sie ein Widget auf Ihrer Website oder direkt in Ihrem Produkt ein.
Geeignet für SaaS, Online-Services, Marktplätze und Teams mit hohem Supportaufkommen
Einfache Bereitstellung mit Website- oder In-App-Widget
