Craftman ist ein KI-Posteingang für Support und Vertrieb, entwickelt für Gründer und kleine Teams. Er führt Kundennachrichten in einem einzigen Stream zusammen – Website-Chat, E-Mail und weitere Kanäle –, damit Sie nicht zwischen Gmail-Tabs, Messenger-Apps und einem CRM wechseln müssen.
Ein schlanker gemeinsamer Posteingang
Craftman wird als einfachere Alternative zu Intercom für Startups positioniert und setzt auf schnelle Antworten sowie eine klare Gesprächshistorie, ohne überladene Module oder Funktionen, die Sie nicht nutzen.
KI-Entwürfe für häufige Fragen
Die integrierte KI erstellt Antwortentwürfe für wiederkehrende Anfragen. Sie prüfen den Entwurf, passen ihn bei Bedarf an und senden ihn ab – so bearbeiten Sie den Posteingang schneller und halten die Support-Qualität konsistent.
Support und Vertrieb an einem Ort
Craftman eignet sich sowohl für den Kundensupport als auch für die Bearbeitung von Leads oder Vertriebsanfragen. Sie können Bots und KI-Chat-Widgets einrichten, um Fragen zu erfassen, Interessenten zu qualifizieren und den manuellen Aufwand zu reduzieren.
Zentraler Posteingang für Chat, E-Mail und weitere Kanäle
KI-generierte Antwortentwürfe zur schnelleren Bearbeitung
Bots und KI-Chat-Widgets für Erfassung und Qualifizierung
Für Gründer und kleine Teams konzipiert
