CX Assist ist ein KI-E-Mail-Assistent, der Ihnen hilft, Nachrichten schnell zu beantworten und dabei eine konsistente Markenstimme zu wahren. Er ist für Personen gedacht, die große Mengen eingehender Anfragen bearbeiten, darunter Support-Teams, Account Manager, Gründer und Sales.
Personalisierte Antworten auf Basis Ihrer Daten
CX Assist lernt aus Ihrer echten Kommunikation. Sie können folgende Quellen bereitstellen:
Eine Website-URL
Frühere E-Mail-Verläufe
Dokumente
Google Drive
OneDrive
Die Plattform analysiert diese Materialien, extrahiert den wichtigsten Kontext und erstellt Antworten, die zu Ihrem Ton und Stil passen.
Schnellere Support-Workflows
CX Assist erstellt personalisierte E-Mail-Antworten in Sekunden, damit Teams Anfragen schneller abschließen und die Kundenzufriedenheit verbessern können. Es integriert sich mit:
Gmail
Outlook
So lässt sich KI mit minimalem Einrichtungsaufwand in Ihren bestehenden E-Mail-Workflow integrieren.
Datenschutz und Kontrolle
CX Assist legt Wert auf Datenschutz und Nutzerkontrolle. Sie entscheiden, welche Quellen verbunden werden und wie die KI sie verwenden soll, um Antworten zu entwerfen, die zu Ihrer Marke passen.
