Drift ist eine Plattform zur Automatisierung von Marketing- und Vertriebsgesprächen auf Ihrer Website. Sie nutzt KI, um in Echtzeit mit Besucherinnen und Besuchern zu chatten und Teams dabei zu helfen, Leads zu erfassen, Anfragen zu qualifizieren und Kundinnen und Kunden über Chatbots und automatisierte Workflows zu unterstützen.
Wobei Drift hilft
Kontaktdaten von Website-Besuchern erfassen
Leads mit automatisierten Gesprächsabläufen qualifizieren
Kundensupport über Chatbots und Routing-Regeln bereitstellen
Wiederkehrende Aufgaben reduzieren, damit Vertriebsmitarbeitende sich auf hochwertige Accounts konzentrieren können
Funktionen und Hinweise zur Einrichtung
CRM- und Analytics-Integrationen, um Daten an den Vertrieb zu übergeben und die Performance zu verfolgen
Detaillierte Berichte zu Nutzerinteraktionen und Gesprächsergebnissen
Anpassbare Szenarien, die auf Unternehmensziele abgestimmt sind
Skaliert bei höherem Anfragevolumen, ohne zusätzliches Personal einzustellen
Drift passt typischerweise zu Vertriebs- und Marketingteams in mittelständischen und größeren Unternehmen. Planen Sie Zeit für die Erstkonfiguration und die Einarbeitung des Teams ein, um den größtmöglichen Nutzen aus Workflows und Reporting zu ziehen.
