Dropchat ist eine No-Code-Plattform für den Aufbau von KI-Chatbots für den Kundensupport. Sie können einen Bot mit eigenen Inhalten trainieren und ihn auf Ihrer Website einbinden, um häufige Fragen zu automatisieren, das Support-Aufkommen zu reduzieren und die Reaktionszeiten zu verbessern.
Chatbot ohne Code erstellen
Dropchat ist für Business-Anwender konzipiert und hilft Ihnen dabei, in wenigen Minuten einen Chatbot zu starten. Sie können direkt mit einer Demo beginnen und den Bot über einfache Formulare und geführte Schritte konfigurieren.
Mit eigenen Datenquellen trainieren
Laden Sie Inhalte hoch oder verbinden Sie Quellen, damit der Bot sie als Wissensbasis für genauere, unternehmensspezifische Antworten nutzen kann:
PDF-Dateien
YouTube-Videos
Weitere unterstützte Inhaltsformate
Als 24/7-Support auf Ihrer Website einbinden
Sobald Ihr Bot bereit ist, können Sie ihn als Widget auf Ihrer Website einfügen und für Routineanfragen einsetzen:
Häufig gestellte Fragen beantworten
Nutzern bei der Navigation durch Produkte und Dienstleistungen helfen
Wiederkehrende Tickets von menschlichen Agents entlasten
Das allgemeine Kundenerlebnis ohne komplexe Entwicklung verbessern
