Ema ist ein KI-„Mitarbeiter“, der entwickelt wurde, um tägliche Workflows in Unternehmen zu automatisieren. Mit der Generative Workflow Engine™ werden einfache Gespräche in mehrstufige Aufgaben umgewandelt, damit Teams manuelle Arbeit über verschiedene Geschäftsbereiche hinweg reduzieren können.
Wofür Ema verwendet wird
HR-Workflows und interne Abläufe
Vertriebsprozesse und Follow-ups
Kundensupport- und Serviceaufgaben
Datenverwaltung und routinemäßige Verwaltungsarbeit
So funktioniert es
Die Generative Workflow Engine™ wandelt Dialog in strukturierte Workflows um, ohne dass Programmierung erforderlich ist
EmaFusion™ kombiniert mehrere KI-Systeme, um die Leistung bei komplexen Aufgaben zu verbessern
Unterstützt die Erstellung rollenbasierter digitaler Mitarbeiter, die auf bestimmte Verantwortlichkeiten zugeschnitten sind
Hinweise zur Bereitstellung
Ema kann sich in die meisten Unternehmenssysteme und Apps integrieren, was die Einführung beschleunigen kann. Der Anbieter gibt an, dass die Genauigkeit die menschliche Leistung übertreffen und die Kosten deutlich niedriger sein können als bei herkömmlichen Ansätzen. Für beste Ergebnisse ist die Integration mit Unternehmens-Tools erforderlich. Der Einstieg kann in nur zwei Tagen möglich sein, aber der Funktionsumfang kann für neue Nutzer komplex wirken. Die Transparenz gegenüber öffentlichen LLMs ist begrenzt, und Details zu den internen Modellen werden nicht vollständig offengelegt.
