Enso Connect ist eine KI-gestützte digitale Gästeservice-Plattform für Eigentümer von Kurzzeitvermietungen und Property Manager. Sie hilft dabei, Routineaufgaben zu automatisieren, die Gästekommunikation zu vereinfachen und den Umsatz pro Aufenthalt durch Zusatzservices zu steigern.
App-freies digitales Gästeerlebnis
Gäste nutzen eine mobile Web-App, die keine Installation erfordert. Über eine einzige Oberfläche können sie wichtige Schritte abschließen und Aufenthaltsinformationen abrufen.
Check-in- und Check-out-Abläufe
Ankunfts- und Objektanweisungen
Details zum Zugang zur Unterkunft
Empfehlungen und optionale Services
KI-Nachrichten und Workflow-Automatisierung
Enso Connect nutzt KI, um Gästeanfragen zu bearbeiten, häufige Fragen zu beantworten und die Kommunikation über verschiedene Kanäle zu standardisieren. Außerdem automatisiert es operative Abläufe, um das Team zu entlasten.
Automatisierte Check-in-/Check-out-Nachrichten und Erinnerungen
FAQ-Bearbeitung und einheitliche Antworten
Upsells und Upgrades während des Aufenthalts
Fernzugriff und Integrationen
Die Plattform unterstützt Smart Locks und Fernzugriff, um den Zutritt sicher zu verwalten. Außerdem lässt sie sich mit gängigen PMS-Tools und anderen Hospitality-Systemen integrieren, sodass getrennte Prozesse in einem zentralen, überschaubaren Workflow zusammengeführt werden.
