Giosg AI Agents ist eine Plattform zur Automatisierung digitaler Kundenerlebnisse, die KI-Agenten mit Live-Chat und Videokommunikation kombiniert. Sie hilft Teams, schneller zu reagieren, Routineaufgaben zu reduzieren und den Online-Vertrieb sowie die Lead-Erfassung zu unterstützen.
Support- und Vertriebsautomatisierung
Giosg AI Agents kann bis zu 90–95 % der häufigen Kundenfragen bearbeiten und entlastet damit Support- und Vertriebsteams. Die Plattform ist für Omnichannel-Kundeninteraktionen ausgelegt und unterstützt mehrere Sprachen, was sie für internationale und wachsende Unternehmen geeignet macht.
Interaktive Customer Journey
Neben KI-Chatbots bietet Giosg Tools, mit denen Website-Besucher angesprochen und von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Kauf und zum Service nach dem Kauf begleitet werden:
KI-Agenten für typische Anfragen
Live-Chat für die Übergabe an menschliche Teams
Videokommunikation für Gespräche mit höherem Beratungsbedarf
Interaktive Inhalte zur Verbesserung von Engagement und Conversion
Integrationen und Skalierung
Giosg verbindet sich mit vorhandenen Systemen und CRMs, um Gespräche und Leads in einem Workspace zu bündeln. Es kann in Vertriebs-, Marketing- und Support-Teams eingesetzt werden, die KI in der täglichen Kundenkommunikation produktiv nutzen möchten.
