IsOn24 ist ein Voice-KI-Assistent, der eingehende Anrufe für Unternehmen und Teams beantwortet. Er versteht Sprache, spricht natürlich mit Kundinnen und Kunden und übernimmt häufige Anfragen, ohne dass eine Person am Telefon sein muss.
Sprachannahme, die zu Ihrem Unternehmen passt
Anrufende stellen Fragen per Sprache, und IsOn24 antwortet mit vorkonfigurierten Szenarien. Sie können eine synthetische Stimme verwenden oder Ihre eigene aufnehmen, um den vertrauten Ton Ihres Unternehmens beizubehalten. Das ist eine praktische Lösung für kleine Teams wie Handwerksbetriebe, Restaurants, Schönheitssalons und Freelancer.
Termine, Reservierungen und Anfragen
IsOn24 kann Serviceanfragen, Reservierungen und Besprechungstermine über folgende Wege entgegennehmen:
Telefonanrufe
SMS
Online-Formulare
Bestätigte Buchungen werden an den Kalender oder das Planungstool gesendet, das Sie bereits verwenden, sodass Sie sie nicht manuell erneut eingeben müssen.
Ein Posteingang für Anrufe, SMS und Chats
Das System sendet und empfängt Textnachrichten und führt Voicemail, SMS und Online-Chats in einer einzigen Oberfläche zusammen. So lassen sich Gespräche und die Kundenhistorie leichter nachverfolgen.
Virtuelle Nummer und Integrationen
Nutzen Sie IsOn24 als automatisierten Anrufservice mit einer virtuellen Nummer, um private persönliche Nummern Ihrer Mitarbeitenden zu schützen. Es unterstützt Integrationen mit CRMs, Kalendern und Buchungssystemen über integrierte Connectoren und Zapier.
