JustCall AI Voice Agent automatisiert eingehende und ausgehende Telefonanrufe, indem er routinemäßige Kundengespräche übernimmt und nur das an einen Menschen weitergibt, was eine manuelle Bearbeitung erfordert.
24/7 KI-Telefonagent
Der Sprachagent kann Anrufe auch außerhalb der Geschäftszeiten entgegennehmen, damit keine Anfragen verloren gehen. Er führt natürliche Gespräche, stellt Rückfragen und erfasst wichtige Details, um Anfragen anhand Ihrer Regeln zu qualifizieren.
Lead-Qualifizierung, Terminplanung und Anrufweiterleitung
Über die Beantwortung häufiger Fragen hinaus kann das System Vertriebs- und Support-Workflows unterstützen, indem es:
Leads qualifiziert und Kontaktdaten erfasst
Meetings im Kalender bucht und Details bestätigt
Anrufe an die richtige Führungskraft, das passende Team oder die zuständige Abteilung weiterleitet oder verbindet
Vereinbarungen und Gesprächsergebnisse aus dem Dialog dokumentiert
Schnelle Einrichtung
Sie können einen Agenten in Sekunden starten, indem Sie Anruf-Szenarien, FAQs und Weiterleitungsregeln definieren. Nach der Konfiguration funktioniert er wie eine virtuelle Rezeption und kann das Callcenter entlasten sowie Reaktionszeiten verkürzen.
