Mple.ai ist eine KI-Coaching-Plattform für Vertriebs- und kundennah arbeitende Teams. Sie hilft Mitarbeitenden, realistische Kundengespräche in einer sicheren Umgebung zu üben, bevor sie echte Anrufe, Chats oder Meetings übernehmen.
KI-Coach für Vertrieb und Support
Die Plattform nutzt KI, um echte Kundinnen und Kunden zu simulieren. Diese „KI-Personen“ können ein Gespräch führen, Fragen stellen, Einwände vorbringen und auf die Antworten eines Mitarbeitenden so reagieren, wie es Kundinnen und Kunden in realen Vertriebs- und Support-Situationen tun.
Rollenspiele, Coaching und Bewertung
Mple.ai bietet KI-Rollenszenarien, Coaching und automatisierte Auswertungen. Teams können an unternehmensspezifischen Situationen trainieren und strukturiertes Feedback zur Leistung erhalten.
Übung für Produkt- und Lösungs-Pitches
Training für den Umgang mit Einwänden
Gespräche zu Upselling und Cross-Selling
Automatisierte Analyse von Antworten
Feedback zu Stärken und Verbesserungsbereichen
Für Training und Kundenteams entwickelt
Mple.ai ist für Enablement- und Trainingsfunktionen, Vertriebsteams und alle kundennahen Rollen konzipiert. Es unterstützt ein schnelleres Onboarding neuer Mitarbeitender und hilft dabei, die Qualität der Kommunikation mithilfe von Daten und KI zu standardisieren.
