Narrot ist ein KI-Agent, der den First-Level-Kundensupport automatisiert. Er ist rund um die Uhr im Einsatz, beantwortet Routinefragen in Sekunden und kann die operativen Supportkosten um bis zu 95 % senken.
So funktioniert Narrot
Narrot chattet mit Kundinnen und Kunden, versteht den Gesprächskontext und nutzt interne Daten sowie die Wissensdatenbank, um klare, natürlich klingende Antworten zu erstellen. So verbringt Ihr Support-Team weniger Zeit mit wiederkehrenden Anfragen und kann sich auf komplexe oder ungewöhnliche Fälle konzentrieren.
Wichtige Funktionen
Automatisierter First-Level-Support rund um die Uhr
Antwortzeiten in Sekunden
Nutzt Ihre Daten und Wissensdatenbank für präzise Antworten
Intelligente Eskalation an einen menschlichen Mitarbeitenden bei geringer Sicherheit
Skaliert das Supportvolumen ohne zusätzliches Personal
Einfache Integration über API
Implementierungsunterstützung durch das Narrot-Team
Für wen es geeignet ist
Narrot eignet sich für Unternehmen, die Supportkosten senken, die Servicequalität verbessern und jederzeit konsistente Hilfe bieten möchten – von Start-ups bis hin zu größeren SaaS- und E-Commerce-Teams.
