New Dialogue ist eine private Unternehmens-KI, die in der Cloud Ihres Unternehmens betrieben wird, ohne Infrastruktur mit anderen Kunden zu teilen. Sie ist auf Datenschutz, kontrollierten Zugriff auf interne Daten und tägliche Geschäftsabläufe ausgelegt – nicht nur auf einen allgemeinen KI-Chat.
Interne Daten sicher verbinden
New Dialogue verbindet sich mit den Daten und Inhalten Ihres Unternehmens, damit Agenten damit arbeiten können, darunter:
CRM-Systeme
Ticketing-/Support-Systeme
Interne Dokumente und Wissensdatenbanken
Die Verarbeitung bleibt in Ihrer Umgebung. Das hilft, Sicherheitsanforderungen zu erfüllen und das Risiko von Datenabfluss zu reduzieren.
Spezialisierte Agenten für Geschäftsprozesse
Die Plattform ist auf zweckgebundene Agenten ausgerichtet, zum Beispiel:
HR-Agent zur Vorqualifizierung von Mitarbeiteranfragen und zur schnelleren Fallbearbeitung
Sales-Agent zur Erstellung täglicher OKRs aus dem CRM und zur Zusammenstellung wöchentlicher Pipeline-Berichte (ARR, Conversion, Forecast)
Support-Agent zur Nachverfolgung der Ticket-Bearbeitungsgeschwindigkeit und des Churn-Risikos
Operations-Agent zur Unterstützung des Onboardings neuer Mitarbeiter
Berichte und Workflows automatisieren
Mit konfigurierbaren Szenarien automatisiert New Dialogue wiederkehrende Aufgaben wie:
Erstellung gebrandeter Berichte
KPI-Überwachung
Team-Benachrichtigungen
Sie definieren Logik, Datenquellen und Ausgabeformat, während KI-Agenten Routineaufgaben im Hintergrund ausführen.
