Nightfall AI Zendesk DLP ist eine KI-gestützte Data-Loss-Prevention-(DLP)-Lösung für Zendesk. Sie erkennt sensible Informationen automatisch und schützt sie in Tickets, Kommentaren und Anhängen.
Erkennung sensibler Daten in Zendesk
Nightfall AI verwendet KI-Modelle, um häufig vorkommende, risikoreiche Datentypen zu identifizieren und so das Risiko von Datenabfluss und Compliance-Problemen zu verringern.
Geheimnisse und Zugangsdaten
PII (personenbezogene Informationen)
PHI (geschützte Gesundheitsinformationen)
PCI-Daten (Zahlungskarteninformationen)
Automatisierte Reaktion und Remediation
Über die Erkennung hinaus unterstützt das Tool automatisierte Aktionen, um den manuellen Aufwand für Security- und Support-Teams zu reduzieren.
Maskierung/Redaktion
Blockieren
Warnungen und Benachrichtigungen
Weitere automatisierte Remediation-Workflows
SaaS-Integration für Support-Teams
Nightfall AI wird als Zendesk-SaaS-Integration ohne komplexe Infrastrukturänderungen bereitgestellt. Die Lösung ist für Support-Organisationen mit großen Mengen an Kundendaten konzipiert, die einen konsistenten, durchsetzbaren Datenschutz benötigen.
