NLPearl ist ein autonomer KI-Sprachagent, der eingehende und ausgehende Telefonanrufe für Vertrieb und Kundensupport automatisiert. Er kann Fragen beantworten, Bestellungen bearbeiten und das Kundenerlebnis rund um die Uhr ohne menschlichen Operator verbessern.
24/7 KI-Callcenter
Mit NLPearl können Sie in wenigen Minuten einen Sprachagenten erstellen, indem Sie den Anruftyp (eingehend oder ausgehend) auswählen und Anrufabläufe, FAQs und erforderliche Aktionen definieren.
Skripte und häufige Fragen für eine einheitliche Bearbeitung festlegen
Aktionen wie Bestellverfolgung und E-Commerce-Anfragen automatisieren
Natürliche Konversationen in Echtzeit führen, die Absichten erkennen und sofort reagieren
Für Vertriebs- und Support-Teams entwickelt
NLPearl eignet sich für Unternehmen, die die Auslastung des Callcenters reduzieren, Anfragen schneller bearbeiten und Leads außerhalb der Geschäftszeiten nicht verlieren möchten.
Routinemäßige Anrufe auslagern, damit sich Mitarbeitende auf komplexe Fälle konzentrieren können
Die Anrufbearbeitung mit wachsender Nachfrage skalieren
In bestehende Workflows integrieren, um laufende Vertriebs- und Serviceprozesse zu unterstützen
