Orum ist eine KI-gestützte Plattform für Live-Kundengespräche. Sie richtet sich an Sales- und Revenue-Teams, die Interessenten schneller erreichen und Outbound-Calling skalieren möchten, ohne bei der Qualität Abstriche zu machen.
Automatisiertes Wählen und schnellere Verbindungen
Orum optimiert Outbound-Calling, indem es das Wählen automatisiert und die Chancen erhöht, eine echte Person zu erreichen. Die Plattform analysiert Anrufergebnisse, überspringt unproduktive Verbindungen und reduziert Wartezeiten zwischen Gesprächen.
Automatisiertes Wählen für mehr Live-Verbindungen
Analyse des Anrufstatus, um unnötige Versuche zu vermeiden
Weniger Wartezeit zwischen Gesprächen
Echtzeit-Hinweise und Coaching während des Anrufs
Während eines Anrufs verfolgt Orum das Gespräch und schlägt auf Basis des Kontexts vor, was als Nächstes gesagt werden kann. Mitarbeitende erhalten direkt im Gespräch Unterstützung, darunter Empfehlungen für nächste Schritte, die Erfassung wichtiger Signale und Risikohinweise – hilfreich für das Onboarding und für eine konsistente Leistung.
Kontextbezogene Gesprächsleitfäden und Hinweise
Coaching während des Live-Gesprächs
Hervorhebung wichtiger Signale und potenzieller Risiken
Teamtransparenz und Fokus auf Umsatz
Orum lässt sich in Vertriebsabläufe integrieren, um eine planbarere Calling-Pipeline zu unterstützen. Führungskräfte können erkennen, welche Ansätze besser konvertieren, und erfolgreiche Methoden teamweit skalieren.
