Retellio ist eine KI-Plattform, die die Routinearbeit rund um Call-Recordings und Kundengespräche automatisiert und große Mengen an Anrufen in strukturierte Business-Insights umwandelt.
Call-Analysen für Produkt- und Vertriebsteams
Retellio nutzt KI-Agenten, um Anrufe tiefgehend zu analysieren und die wichtigsten Punkte hervorzuheben, ohne dass stundenlang Aufzeichnungen angehört werden müssen.
Zentrale Themen und wiederkehrende Muster
Abwanderungssignale und Kundenrisiken
Deal-Risiken, Blocker und festgefahrene Chancen
Wiederkehrende Anfragen und häufige Einwände
Früherkennung von Risiken und Abwanderung
Die Plattform markiert automatisch mögliche Abwanderungssignale und Deal-Risiken und kann diese an Slack oder andere Teamkanäle senden. So können Teams früher reagieren, bevor Probleme Umsatz oder Leistungskennzahlen beeinträchtigen.
Executive Briefs und Deal Intelligence
Für Führungskräfte erstellt Retellio prägnante Executive Briefs, die die wichtigsten Kunden-Insights zusammenfassen. Gleichzeitig kann jeder Anruf und jeder Deal in Echtzeit analysiert werden, um verborgene Risiken, festhängende Deals und Wachstumschancen sichtbar zu machen.
