RibboAI ist eine KI-Support-Plattform, die ChatGPT in einen Kundensupport-Agenten verwandelt, der auf Ihr Unternehmen zugeschnitten ist. Sie lernt aus Ihrer Wissensdatenbank – Dokumenten, Website-Inhalten, Chatverläufen, Dateien und sogar Bildern – und kann so in Ihrem Ton antworten und produktspezifische Details berücksichtigen.
Automatisierung des Kundensupports
RibboAI hilft Ihnen dabei, einen Chatbot zu erstellen, der 40–70 % der eingehenden Supportanfragen bearbeiten kann. Er ist darauf ausgelegt, Support-Teams zu entlasten und Reaktionszeiten zu verkürzen, indem er häufige Fragen und Routinehinweise abdeckt.
Häufig gestellte Fragen und typische Supportfragen beantworten
Nutzer bei der Navigation durch Ihr Produkt unterstützen
Preispläne und zentrale Abläufe erläutern
Mit Ihren Daten trainieren
Anstatt einen generischen Assistenten zu verwenden, verbindet RibboAI sich mit Ihren internen und öffentlichen Quellen, damit der Bot Ihre Terminologie nutzen und reale Kundenszenarien verstehen kann.
Dokumentation und Inhalte der Wissensdatenbank
Website-Seiten
Gesprächsverläufe und weitere Quellen
Website-Widget und Skalierung
Nach der Einrichtung kann der Chatbot als Widget in Ihre Website eingebettet werden. RibboAI eignet sich sowohl für Teams in der frühen Phase als auch für wachsende Unternehmen, die den Support skalieren möchten, ohne die Mitarbeiterzahl im gleichen Tempo zu erhöhen.
