Synthflow ist eine Plattform zum Erstellen von KI-Sprachagenten, die automatisch Telefonanrufe tätigen und annehmen können. Sie ist für Teams gedacht, die die Kundenkommunikation skalieren müssen, ohne zusätzliches Callcenter-Personal einzustellen.
KI-Sprachagenten für Geschäftsanrufe
Synthflow wird als unternehmensreife Lösung mit integrierter Telefonie und einem Implementierungsrahmen positioniert, der darauf abzielt, Ergebnisse innerhalb von Wochen statt Monaten zu erzielen. Unterstützt werden gängige Anruf-Workflows wie:
Leadgenerierung und Qualifizierung eingehender Leads
Terminplanung und Buchungen
Zahlungs- und Service-Erinnerungen
Kundensupport und weitere Callcenter-Szenarien
No-Code-Flow-Builder
Sie können Sprachagenten ohne Programmierung erstellen, indem Sie die Gesprächslogik im visuellen Flow Designer konfigurieren. Teams können außerdem ihre eigene Wissensdatenbank anbinden und festlegen, welche Aktionen der Agent ausführen soll. Das macht es für Marketing, Vertrieb und Support praktikabel, neue Anruf-Flows eigenständig zu starten und zu testen.
Live-Beispiele und Testanrufe
Die Website enthält echte Gesprächsbeispiele, etwa zur Qualifizierung von Immobilien-Leads mit Echtzeit-Buchung. Sie können Testanrufe durchführen, um Sprachqualität und Dialogverhalten zu bewerten, und anschließend Vorlagen an Ihren Anwendungsfall anpassen.
