Thoughtly ist ein No-Code-Builder für KI-Sprachagenten, die Telefonanrufe bearbeiten. Unternehmen können Assistenten für eingehende und ausgehende Anrufe in Minuten statt in Monaten bereitstellen.
KI-Callcenter auf Basis Ihrer Daten
Thoughtly hilft dabei, Anrufabläufe rund um Ihr CRM und Ihre bestehenden Geschäftsprozesse zu gestalten. Agenten können Vertriebs- und Serviceteams unterstützen, indem sie Kundendaten und Interaktionshistorien nutzen, den Aufwand für Mitarbeitende reduzieren und die Wartezeit verkürzen.
Anruf-Szenarien erstellen, die auf Ihr CRM und Ihre Workflows abgestimmt sind
Leads, Supportanfragen und Follow-ups mit Kundenkontext bearbeiten
Wartezeiten reduzieren, indem Routinegespräche ausgelagert werden
Anrufbearbeitung und Analysen
Die Plattform automatisiert gängige Telefonaufgaben und bietet Berichte, um Skripte und Ergebnisse zu verbessern.
Auftragsbestätigungen, Lead-Qualifizierung, Erinnerungen und First-Line-Support
Gesprächs- und Conversion-Analysen für Manager
Anrufskripte anhand von Leistungsdaten iterativ verbessern
No-Code-Einrichtung
Thoughtly ist für Manager und Marketing-Teams konzipiert, mit visuellen Bausteinen und geführten Schritten. Bei Bedarf kann das Thoughtly-Team dabei helfen, einen Sprachassistenten auf spezifische Ziele zuzuschneiden, von Vertrieb bis Kundenservice.
