Popcorn AI automatisiert Vertrieb und Kundenservice in WhatsApp mit spezialisierten KI-Agenten. Sie beantworten Kundenfragen, empfehlen Produkte und führen Gespräche in einem einzigen Chat bis zur Zahlung.
KI-Agent in WhatsApp statt eines Operators
Marken verbinden Popcorn AI mit ihrer WhatsApp-Nummer und richten Gesprächsabläufe basierend auf ihrem Katalog und ihren Unternehmensrichtlinien ein. Die KI bearbeitet Chats natürlich, klärt Kundenbedürfnisse und schlägt passende Produkte vor, statt nur Vorlagenantworten zu senden.
Vertrieb, Support und Marketing in einem Kanal
Der gleiche KI-Agent kann Fragen zu Bestellungen, Lieferstatus und Retouren beantworten und zugleich mit personalisierten Empfehlungen zum Kauf anregen. Er unterstützt Follow-up-Szenarien, Upsells und Cross-Sells direkt im Gespräch.
Für Wachstum im E-Commerce entwickelt
Popcorn AI ist für Online-Shops und Marken konzipiert, die WhatsApp als Vertriebskanal nutzen. Es hilft dabei, den Umsatz aus chatbasierter Commerce zu steigern und die Arbeitslast von Mitarbeitenden durch automatisierte Gespräche rund um die Uhr zu reduzieren.
