Invent ist ein Builder für KI-Assistenten, die im Kundensupport und Vertrieb eingesetzt werden. Teams können Chatbots und Sprachagenten erstellen, die Fragen mithilfe von Unternehmensdaten beantworten und in den Kanälen arbeiten, die Kundinnen und Kunden bereits nutzen.
KI-Assistenten auf Basis Ihrer Daten
Laden Sie interne Inhalte hoch und verbinden Sie externe Tools, damit Assistenten Kundenanfragen auf Grundlage Ihrer Materialien bearbeiten können.
Wissensdatenbanken und Inhalte aus dem Help Center
FAQs und interne Dokumente
Support- und Onboarding-Szenarien
Langzeitgedächtnis und einheitlicher Posteingang
Invent legt den Fokus auf Langzeitgedächtnis, damit Assistenten Details zu jedem Kontakt speichern und in späteren Gesprächen nutzen können. Für menschliche Agents bündelt ein einheitlicher Posteingang Anfragen aus mehreren Kanälen an einem Ort und erleichtert so die Überwachung von Gesprächen und die Optimierung von Antworten.
Integrationen und White Label
Invent verbindet sich über integrierte Integrationen mit Tools wie Zendesk und unterstützt auch andere Systeme. Ein White-Label-Modus ermöglicht es, Assistenten und Widgets unter Ihrer Unternehmensmarke zu betreiben, ohne dass Invent in der Oberfläche erwähnt wird.
