Voiceflow ist eine No-code-Plattform zum Erstellen von KI-Support-Agenten für Chat und Telefon. Sie hilft Produkt- und CX-Teams, Assistenten schnell zu starten und über mehrere Kanäle zu skalieren.
Chat- und Sprach-Agenten erstellen
Mit Voiceflow können Sie Gesprächsabläufe gestalten, das Verhalten und den Ton des Agenten festlegen, Dialoge testen und iterieren, bis sie die Qualitätsanforderungen erfüllen. Die Plattform eignet sich sowohl für stark anpassbare Chat-Agenten als auch für Sprach-Agenten, die für realistische Anrufe entwickelt wurden.
Bereitstellen, skalieren und überwachen
Voiceflow unterstützt den gesamten Lebenszyklus: erstellen → testen → bereitstellen → überwachen. Das ist nützlich, wenn Sie mehr als nur einen Prototypen benötigen – stabile Produktionsleistung, Qualitätskontrolle und kontinuierliche Verbesserung auf Basis echter Nutzungsdaten.
Für schnelle, datenorientierte Teams entwickelt
Voiceflow richtet sich an Produktteams, die schneller veröffentlichen möchten und gleichzeitig die Kontrolle über die Agentenlogik behalten sowie klare Einblicke in die Leistung des Agenten im Produktivbetrieb haben wollen.
