Waveloom nutzt KI, um Routine-Workflows für Shopify-Shops zu automatisieren, darunter Kundensupport, die Überwachung von Wettbewerbspreisen und Bestandsprognosen.
Kunden-Support-Autopilot
Waveloom verbindet sich mit dem Support-Posteingang und bearbeitet häufige Anfragen wie Bestellstatus, Versand und Rücksendungen. Es erstellt Antworten in Sekunden anhand der Bestellhistorie und der Kommunikationstemplates Ihrer Marke, während sichtbar bleibt, was automatisch erledigt wurde und was eine manuelle Prüfung benötigt.
Automatische Antworten auf wiederkehrende Support-Fragen
Nutzt Bestellhistorie und Marken-Templates für Antwortentwürfe
Klare Trennung zwischen automatisierten und manuell erforderlichen Nachrichten
Wettbewerber-Preis- und Sortimentsmonitoring
Das Tool verfolgt Preise von Wettbewerbern und Änderungen in deren Produktsortiment. Diese Einblicke helfen Ihnen, Preise und Aktionen an die aktuellen Marktbedingungen anzupassen.
Preisverfolgung bei Wettbewerbern
Überwachung von Sortimentsänderungen
Unterstützung bei Preis- und Promo-Entscheidungen
Bestandsprognosen
Waveloom analysiert Bestellungen, um abzuschätzen, wann bestimmte Artikel ausgehen könnten, und hilft so, Out-of-Stock-Situationen und Überbestände zu reduzieren.
Nachfragesignale aus Bestelldaten
Weniger Risiko für Lagerengpässe
Weniger manuelle Tabellenarbeit über mehrere Tools hinweg
