ChattySurvey es una plataforma de encuestas con IA que convierte los cuestionarios tradicionales en conversaciones naturales, con estilo de chat, con los clientes. En lugar de formularios estáticos con opciones de respuesta fijas, los participantes mantienen un diálogo interactivo, lo que te ayuda a recopilar más respuestas y a entender el “por qué” detrás del comportamiento de los usuarios.
Encuestas conversacionales con IA
El servicio usa IA para hacer preguntas de seguimiento relevantes, adaptarse a cada respuesta y mantener la conversación en marcha. Este formato puede mejorar la interacción, reducir el abandono de encuestas y captar tanto valoraciones cuantitativas como comentarios cualitativos.
Realiza cientos de entrevistas a la vez
ChattySurvey puede llevar a cabo cientos de “entrevistas” a clientes en paralelo sin necesidad de un equipo de investigación dedicado. Obtienes resultados estructurados junto con las palabras reales de los clientes en tiempo casi real, lo que facilita respaldar decisiones de producto y marketing.
Diseñado para equipos de producto y marketing
Casos de uso habituales:
Validar rápidamente hipótesis de producto y marketing
Medir la lealtad y la satisfacción
Entender qué valoran más los clientes
Las encuestas se pueden lanzar en minutos y puedes empezar sin introducir una tarjeta bancaria.
