Cols AI Voice Calls es una plataforma para crear y escalar agentes de voz de IA que pueden realizar y responder llamadas en lugar de operadores humanos. Combina Cols Data Engine con una plataforma de GenAI para convertir los datos de la empresa en asistentes de voz para flujos de trabajo empresariales reales.
Agentes de voz entrenados con tus datos
Usa fuentes internas para adaptar los agentes a tus procesos y al contexto de tus clientes, incluidas:
Guiones de llamadas y playbooks
Registros de CRM y logs de llamadas
Bases de conocimiento y tickets de soporte
Registros de soporte y de producto
La plataforma admite fine-tuning y RLHF para adaptar modelos base a casos de uso específicos como ventas, atención al cliente, recordatorios automatizados y encuestas.
Integraciones y flexibilidad de modelos
Cols Data Engine conecta con fuentes de datos heterogéneas y admite la mayoría de los modelos base más populares, lo que permite a los equipos elegir la pila que se ajuste a sus requisitos y evolucionarla con el tiempo.
Para quién es
Cols AI Voice Calls está diseñado para equipos que necesitan llamadas de voz escalables mediante API o soluciones de voz listas para usar:
Centros de llamadas
Productos SaaS
Equipos empresariales
