EasyNext Support es una extensión de Chrome de IA creada para equipos de Zendesk que quieren ofrecer una atención al cliente más rápida y coherente sin sacrificar la calidad de las respuestas.
Ayuda de IA dentro de Zendesk
La extensión funciona dentro de tu espacio de trabajo de Zendesk y añade asistencia inteligente para la gestión diaria de tickets. Revisa los mensajes de los clientes y ayuda a los agentes a redactar respuestas más claras, educadas y bien estructuradas, algo útil tanto para agentes con experiencia como para nuevas incorporaciones que necesitan adaptarse rápido siguiendo los estándares de la empresa.
Optimiza los flujos de trabajo de soporte
EasyNext Support reduce el trabajo repetitivo y ahorra tiempo al ayudar a mantener un lenguaje y un tono coherentes, además de contribuir a disminuir errores.
Sugiere mejoras en la redacción de las respuestas
Ayuda a mantener un estilo de comunicación coherente
Favorece respuestas más precisas y estructuradas
Para equipos de cualquier tamaño
EasyNext Support encaja con equipos pequeños de soporte y con centros de atención más grandes que ya usan Zendesk. Está diseñado para ayudar a los agentes a gestionar más tickets con menos carga rutinaria, mientras los clientes reciben respuestas más rápidas y de mayor calidad, instalado directamente en el navegador Chrome.
