Aloware est un système téléphonique cloud et un centre de contact alimenté par l’IA, conçu pour fonctionner directement dans votre CRM, en gardant les appels et les messages associés au bon contexte client.
Appels et messagerie IA pour la gestion des prospects
Aloware utilise des agents IA pour répondre aux demandes et qualifier les nouveaux prospects 24 h/24 et 7 j/7. Il analyse les conversations, capture les détails clés et aide à évaluer la qualité des prospects afin que les équipes puissent assurer un suivi plus rapide tout en réduisant la charge de travail des opérateurs.
Intégrations centrées sur le CRM
Aloware se connecte à HubSpot, Zoho et à d’autres CRM afin que l’historique des appels et des messages se synchronise avec les fiches de contact. Cela centralise les données d’interaction et aide les commerciaux à voir l’intégralité du parcours du prospect sans changer d’outil.
Outils pour les équipes de vente sortante
Pour les campagnes à fort volume, Aloware inclut un Power Dialer et l’automatisation des tâches routinières. Vous pouvez configurer des workflows de numérotation, le routage des appels et des messages déclenchés par des événements, tandis que les managers disposent d’analyses de performance et d’insights conversationnels basés sur l’IA.
