Answerly est une plateforme de support client IA qui fonctionne 24 h/24 et 7 j/7 pour aider les visiteurs de votre site à obtenir des réponses et à devenir clients. Elle associe un agent IA à un constructeur no-code, ce qui permet de lancer rapidement un widget d’assistance.
Entraînez l’IA sur votre contenu
Answerly peut apprendre à partir de vos contenus en quelques minutes et répondre dans le ton et le style que vous souhaitez. Les sources prises en charge incluent :
FAQ sous forme de paires question/réponse
Pages de votre site web
Google Sheets
Google Docs
Fichiers PDF/DOC/CSV
Fichiers texte
Vidéos YouTube
Collectez des leads et des données dans le chat
Vous pouvez créer des formulaires personnalisés dans Answerly. L’agent IA guide les utilisateurs à travers le formulaire en posant des questions pertinentes et en recueillant les informations dont vous avez besoin, par exemple :
Coordonnées et demandes de prospects
Demandes et candidatures
Enquêtes
Retours
Outils pour améliorer les conversions
Au-delà du support, Answerly inclut des fonctionnalités pour vous aider à optimiser l’expérience sur site :
Éditeur par glisser-déposer
Rédaction assistée par IA
Ciblage avancé
Suivi des performances et analytique
