Bliro est une plateforme d’intelligence conversationnelle qui transcrit automatiquement, analyse et aide à automatiser les interactions clients, en ligne comme hors ligne. La confidentialité est une priorité, et l’outil est conçu pour répondre aux exigences du RGPD, ce qui est particulièrement important pour les équipes qui traitent des données sensibles.
Transcription et insights de conversation
Bliro fonctionne discrètement pendant les réunions et les appels, transformant la parole en texte précis et en données structurées. Il aide les équipes à capturer les points clés des échanges clients, notamment les accords, les actions à suivre et les objections, tout en réduisant le temps consacré aux notes manuelles et aux comptes rendus de suivi.
Automatisation et intégrations
Bliro prend en charge les intégrations API et peut être adapté à vos workflows. À partir de ce qui est dit pendant les conversations, vous pouvez déclencher des actions automatisées comme :
Mise à jour des enregistrements CRM
Création de tâches et de rappels
Planification des suivis
Adapté à la confidentialité pour les équipes
Bliro est conçu pour rester « invisible » pendant les réunions afin de ne pas perturber la conversation tout en conservant les détails importants. Il convient bien aux équipes distribuées et aux interventions sur le terrain, en aidant à standardiser la documentation des échanges clients sans compromettre la sécurité des données.
