Chattier est une plateforme pour créer des assistants de support client propulsés par IA. Elle aide les équipes à lancer des chatbots, des voice bots et des assistants basés sur des avatars qui traitent les demandes 24 h/24 et allègent la charge des agents de support humains.
Support client multilingue
Chattier prend en charge 13 langues, ce qui en fait une option pratique pour les produits internationaux et les entreprises qui servent des utilisateurs dans plusieurs pays. Les assistants peuvent répondre instantanément, traiter les questions courantes et améliorer la qualité du service sans augmenter les effectifs.
Interface multimodale et personnalisation
Vous pouvez choisir la manière dont les clients interagissent avec l’assistant :
Chat texte
Voix
Avatar visuel
L’apparence et le comportement de l’assistant peuvent être adaptés à votre marque et à vos scénarios de support spécifiques, des simples parcours FAQ aux conversations plus complexes.
Intégration et analyses
Chattier peut être intégré à un site web et connecté à une configuration de support existante. Les analyses intégrées vous aident à suivre les performances du bot, à comprendre le comportement des utilisateurs et à affiner en continu les workflows de support.
